一嗨租车危机公关成经典案例

　　原标题：一嗨租车在美成功上市 危机公关成经典案例

　　18日晚，国内又一大全国连锁租车公司一嗨租车，在美国纽约交易所挂牌上市。上市前一嗨租车曾连续遭遇匿名举报，但公司没有中止上市进程，而是在聘请美国律师事务所“调查澄清”后，坚持完成上市及接受投资者检验。评论人士指出，一嗨租车此举对于高度看重程序正义和法律手段维权的海外投资者而言，反倒在短期内有助于改善他们对中国上市公司的形象认知，一嗨租车的危机公关值得中概股借鉴。

　　业内人士表示，在美国上市的门槛较高，监管也较为严格，对于企业信息披露的要求也很高。“一嗨租车的成功上市，是对于近期遭到匿名举报的最好回应，美国投资者不好忽悠，应该说一嗨租车经受住了考验，这对于中概股整体的声誉也是很好的维护。”

　　国内租车业近年来发展势头迅猛，加上国内租车市场整体规模的不断扩大，和用户消费习惯的逐渐养成，以及相关行业政策法规的不断完善，决定中国租车业在资本市场将受到青睐和广泛看好。

　　实际上，不论是对比国内外同行业发展态势，还是从我国社会实际发展需求来看，都具有较为广阔的发展空间，相关部门也逐渐意识到汽车租赁行业未来在我国经济、社会结构当中的重要性，连续颁布多项旨在促行业健康发展的政策、指向性文件，汽车租赁业前景进一步被看好。

　　其中，交通运输部发布的《交通运输“十二五”发展规划》中提及汽车租赁，这对汽车租赁行业来说是具有历史性意义。规划中称要“大力发展汽车租赁业，推动建立全国性的汽车租赁业服务网络，完善汽车租赁业管理制度，规范经营行为。扶持推广‘物联网’技术在汽车租赁业的应用，完善租赁车辆调度管理系统。建立顾客诚信管理档案，健全电子支付系统。引导汽车租赁企业以资产和品牌为纽带开展加盟连锁经营，鼓励企业异地设置网点以及与汽车生产企业、汽车维修企业实行联合经营，扩大服务覆盖范围。”

　　此外，商务部也在《关于促进汽车流通业“十二五”发展的指导意见》中，对汽车租赁行业也有积极的描述，称需要“鼓励发展汽车租赁，引导租赁企业实现跨区域经营”。

　　从多数发达国家的社会交通结构来看，汽车租赁在城市交通中的作用是大于出租车的。种种迹象表明，国家相关部门和主管单位已经开始意识到，汽车租赁行业是适应社会发展和国人交通需求变化、代表着未来趋势和潮流的运输服务行业。

　　业内人士表示，租车行业想要发展，“需要政府从监管和法律层面给予引导，企业从规范自律的角度去经营，消费者需要从文明消费出发。”租车业是公共交通的补充形式之一，在中国日益城镇化推进的过程中，要真正改善国人出行，改善中国的环境污染，让国人真正养成集约化的生活习惯，仍然需要政府和企业的共同努力。