很 多人错误地认为,做领导就必须高调,有魄力,像一个精力充沛、一呼百应的将军一样。其实,这样的领导也许很适于一个19世纪的工厂,但他不是一个21世纪 的好领导。领导力意味着我们总能从宏观和大局出发分析问题,在从事具体工作时保持自己的既定目标和使命不变;领导力也意味着我们可以更容易地跳出一人、一 事的层面,用一种整体化的、均衡的思路应对更加复杂、多变的世界;领导力还意味着我们可以在关心自我需求的同时,也对自己与他人的关系给予更多的重视,并 总是试图在不断的沟通中寻求一种更加平等、更加坦诚也更加有效率的解决方案。
一位企业的领导者在成 功的基础上,要想进一步提高自己,使自己的企业保持持续增长,使自己的个人能力从优秀向卓越迈进,就必须努力培养自己在“谦虚”、“执着”和“勇气”这三 个方面的品质。谦虚使人进步。许多领导者在工作中唯我独尊,不能听取他人的规谏,不能容忍他人和自己意见相左,这些不懂得谦虚谨慎的领导者也许可以取得暂 时的成功,但却无法在事业上不断进步,达到卓越的境界。
在企业管理的过程中,尽管分工不同,但管理 者和员工应该处于平等的地位,只有这样才能营造出积极向上、同心协力的工作氛围。管理者要真心地聆听员工的意见。作为管理者,不要认为自己高人一等,事事 都认为自己是对的。应该平等地听取员工的想法和意见。在复杂情况面前,管理者要在综合、权衡的基础上果断地做出正确的决定。
“稻穗是越成熟,头越低垂”。同样道理,人越伟大,越谦恭恳切。只有那种半桶水的人,才会摆架子、自大。公司也一样,规模越大,从业员的态度,也应更加谦恭恳切,否则将破坏公司的信誉,也会受到社会的指责。——松下幸之助在员工会议上的发言。
中 国最早的典籍《尚书》指出:“满招损,谦受益。”古今中外关于戒骄破满的论述不计其数。由此可见,骄傲是人类的宿敌,如果不战胜它,就会毁了我们自己。我 们很多人认为,谦虚是一种软弱的性格特点——仅在我们想拿职业成功冒风险,并想容忍家人飞扬跋扈时才应表现出这种个性。要是让大多数人给谦虚下个定义,你 或许听不到这样的字眼,诸如"成功"、"满足"、"尊重",或最重要的是"人际关系"。然而,对将公司由优秀变卓越的那些谦虚的首席执行官来说,这些字眼 却是极为重要的。
谭小芳老师表示,做谦虚的领导者,实际上就是做一个被人们认同和喜爱的领导,这个谦虚,首先就要戒骄矜。因为具有骄矜之气的人,大多自以为能力很强,很了不起,做事 比别人强,看不起别人。由于骄傲,则往往听不进去别人的意见;由于自大,则做事专横,轻视有才能的人,看不到别人的长处。骄矜对人对事的危害性是很大的, 这一点古人认识得十分清楚。
一代名君唐太宗曾对侍臣说过:"天下太平了,自然骄傲奢侈之风容易出 现,骄傲奢侈则会招致危难灭亡。"唐代的杜审言,是杜甫的祖父。唐中宗时做修文馆学士,为人恃才自傲,曾对人说:"我的文章那么好,应该让屈原、宋玉来做 我的衙役,我的字足以让王羲之北面朝拜。"杜审言有些太自不量力了,所以被后世的人们所嘲笑。这样骄傲自夸只是显出了他的见识短浅,并没有人认为他的才能 真的有那么大。
《劝忍百箴》中对于骄矜问题是这样论述的:金玉满堂,没有人能够把守住。富贵而骄 奢,只会自食其果。国君对人傲慢就会失去政权,大夫对人傲慢就会失去领地。魏文侯接受了田子方的教诲,不敢以富贵自高自大。骄傲自夸,是出现恶果的先兆, 而过于骄奢注定要灭亡。人们如果不听先哲的话,后果将会怎样呢?贾思伯平易近人、礼贤下士,客人不理解其谦虚的原因。贾思伯回答了四个字:骄至便衰。
确 实是这样。现代人最大的问题,就是骄矜之气盛行,千罪百恶都产生于骄傲自大。骄横自大的人,不肯屈就于人,不能忍让于人。著名领导力训练专家谭小芳老师 (预定领导力培训,请联系13938256450)认为,做领导的过于骄横,则不可能很好地指挥下属;做下属的过于骄傲就会不服从领导;做儿子的过于骄 矜,眼里就没有父母,自然不会孝顺。
谦虚是一种美德,领导人做人谦和,不炫耀自己,是一种难能可贵 的品德。刘邦说:“ 夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如张良;镇国家,抚百姓,给饷不绝粮道,吾不如萧何;连百万之军,战必胜,攻必取,吾不如韩信。”刘邦的话道出了一个 事实:我们不如人的地方很多,这就是我们的“虚”。“虚”是一个事实,“谦”是一种态度 ,谦虚就是对事实的态度。
西 班牙画家戈耶(FrancisJosedeGoya,1746-1828)有一幅蚀刻画,画面上一个耄耋老者,下头只有两个字:Aunapriendo, 意思是「我还在学习」。这是知性的最高境界。这是谦虚。在企业界也是如此,越是有房、有车的成功人士,就越低调、越谦虚,反之越是一坛子不满、半坛子晃荡 的人,就越骄傲、越是目中无人。
自从电视连续剧《编辑部的故事》播出之后,剧中李冬宝的扮演者葛优便大红大紫,成为知名度很高的喜剧明星,各种片约接踵而至,影迷们称他为"葛大爷",评论界更冠以"丑星"的称号。面对成绩和荣誉,葛优并没有沾沾自喜,也不想当"葛大爷"和丑星。
一 次,葛优出席影片《上一当》的首映式,一位记者采访他:"正是因为好多女性看中了你的幽默和潇洒,才觉得你是够档次的爷儿们。现在市面上女同胞都亲切地叫 你‘葛大爷’。"葛优听罢忙说:"不敢,别这样称呼,让我折寿。虽然头上秃了点,还算个潇洒青年。观众是上帝呀,咱不能把辈分颠倒了。若是‘上帝’经常来 电影院欢度时光,那我情愿喊他们‘大爷’……(秃头)那玩意儿晚上还有点亮,到白天就看不见了。"葛优的回答极其幽默,又极其谦虚。下面,著名领导力训练 专家谭小芳老师为各位领导者提出一个小小的自我测试:我谦虚吗?
1.如果有人谈起他获得成就或得到荣誉的经历,我通常会……
a.打断他的话,用自己更令人钦佩的经历使之相形见绌。
b.不说什么,但用自己的形体语言传达一种信息:他的经历没有什么了不起。
c.表现出兴趣并提出问题。
2.在工作场合,当上司来到时,我通常会……
a.极力好好表现,即使这意味着贪他人之功。
b.一有机会就提及我为公司所做的工作。
c.指出他人的贡献,同时让我自己的行动说话。
3.当家人或密友在我希望擅长的领域里取得某种成就时,我通常会……
a.对他的成就挑毛病,然后努力把大家的注意力转向我自己
b.对他的成绩视而不见。
c.对他表示祝贺,并确保其他人都知道他的成就。
4.如果我讨厌的人未能干成某件事,我通常会……
a.考虑他的失败可如何让我受益。
b.向别人漠然地提及这次失败。
c.寻找机会对他给予肯定。
5.当我意识到我本人的一个弱点和缺陷时,我通常会……
a.想想可能是谁造成了这一弱点。
b.根本不想它。
c.采取行动日后改正该弱点。
每道题的答案a为0分,答案b为1分,答案c为2分。你获得的分数越高,你就可以在通往真正谦虚的道路上走得越远。
谦虚是一种美德,但它更是一种心态,当你拥有了这种心态,你就会拥有这种美德。很久以前,我在《读者》上读到一篇文章,其中这样写道“人们称谦虚为一切美德的皇冠,因为它将自觉的纪律、天职、义务以及意志的自由和谐地融会到一起。”
谦虚是一种自觉的行为,它不需要人来强迫你,也不需要人来约束你,它是你发自内心深处的愿望,它是你下意识的习惯,所以,它首先是一种心态,一旦你拥有了它,你的学识将与日俱增,你的朋友将遍布四海,你的人生也将因此而快乐无比。
谦 虚就象天平一样,人们用它可以衡量自己的份量。傲慢则是现代人常见的通病,人们往往把对于某种模糊的、肤浅的、表面的印象当作知识。这往往会对我们自己形 成致命的打击,我们以为别人的成功都是来自于机遇、运气、背景亦或其他,而我们真正忽视的则是我们自己的选择,尤其是对于傲慢之与谦虚的选择。
谦 虚就象一个空杯,它可以容纳一切它愿意容纳的东西,它可以吸收一切它愿意吸收的营养。谦虚对于心态来讲,它就象管理应收账款一样,当你多一点谦虚的心态你 就会多一点收入,当你少一点傲慢与偏见,你就会减少坏账风险。对于经营企业和经营人生来说,心态会决定一个企业的企业文化,也会预言一个企业的发展趋势。
领 导者谦虚品质的一个表现是把下属当做“同伴”看待。如果你认为在组织中职位高就可以对下属颐指气使的话,就赶紧打消这种念头吧。以一种和下属平起平坐、共 同带动组织前进的姿态对待下属,他们自然会感受到上司的谦虚品质。“他虽然职位高,可是真的很平易近人,懂得和下属合作共进!”只要获得这种评价,你就算 及格了。
纽可钢铁公司的前任CEO艾佛森就是这样一位领导者。艾佛森就任以后一直努力为公司营造一 种人人平等的文化氛围,在此之前纽可的员工一直统一佩戴以颜色区分职位高低的安全帽,艾佛森认为如果相信这种以炫耀权力为目的的安全帽的力量的话,干脆全 都染成黄金色的好了。他相信只有珍惜每一位员工,把他们视为“同伴者”,才能激发起他们的工作献身精神。因此把所有人的安全帽不论职位大小一律换成了白 色。德高望重又虚怀若谷的谦虚美德不就是从这种精神中产生的吗?总之,骄傲是人类的宿敌,如果不战胜它,就会毁了我们自己。谭小芳老师建议我们的企业领导 要像华盛顿一样,让谦虚成为一种固定风格。 作者:谭小芳
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