快时尚品牌图快不求“好”

　　【中国品牌建设网8月16日网讯】中国不但是H&M盈利最多的市场，还为UNIQLO贡献了国际市场销售额增长的70%和总盈利增长的48%。ZARA则是中国零售业中门店坪效最高的零售商之一。中国市场给了快时尚品牌很高的回报。但快时尚品牌却没有给中国消费应有的尊重。据不完全统计，截至2013年，ZARA至少12次涉及质量问题，有不合格的凉鞋，含绒量未达标的大衣和羽绒服，色牢度、耐酸汗渍、耐碱汗渍、耐湿摩擦不合格的衣裤，甚至还有有害物质超标的儿童服装等等。此外，H&M、VEROMODA等品牌也不断曝出产品质量问题。

　　继JACK&JONES、ONLY、VEROMODA之后，H&M、UNIQLO、ZARA和C&A等国外品牌在中国的各大城市又掀起了一股快时尚的风潮。

　　近年来，尽管ZARA、H&M等快时尚品牌被爆多次登上质量“黑名单”，但中国市场依然为快时尚品牌的销售业绩“贡献”了极大的份额。

　　质量不过关，却为何购买者大有人在?专家认为，这与快时尚的市场定位、销售策略和中国消费人群的特点有关。

　　疯狂折扣背后的质量问题

　　青岛奥帆中心的百丽广场位处青岛繁华的地段，除了国际知名奢侈品品牌云集于此外，ZARA、H&M等快时尚品牌也占了一席之地。

　　临近晚上十点，百丽广场的商场已经关闭了正门。但ZARA店里仍旧挤满了排着长队、焦急等待结账的女孩子。消费者小娟告诉记者，“现在打折，东西很便宜，逛一圈收获就不少”。结账柜台的工作人员忙得没时间抬头，她告诉记者，“店里一直这么火。经常晚上商店都关门了，还有不少客人等着结账。以至于现在商场都提前了闭店时间。”

　　记者看到，ZARA店里充斥着各种醒目的打折标识。低至19元的沙滩拖鞋，三折后仅需69元的棉质抹胸长裙，以及29元、49元、59元、89元等不同价位的时尚服饰。

　　这种超低折扣在北京也十分常见。

　　记者调查发现，北京西单的ZARA店里，“SALE”等促销字样随处可见，最便宜的T恤仅标价69元。

　　睿意德最新的统计数据显示，在中国大陆，仅UNIQLO、H&M、ZARA、MANGO、MUJI、C&A和GAP这7个品牌总计已经开店超过768家。

　　最新财报显示，中国不但是H&M盈利最多的市场，还为UNIQLO贡献了其国际市场销售额增长的70%和总盈利增长的48%。ZARA则是中国零售业中门店坪效最高的零售商之一。

　　作为西班牙INDITEX集团旗下的一个子公司，ZARA尽管只占INDITEX集团所有分店数的1/3，但其遍布全球917家专卖店的销售额却占集团总销售额的70%左右。

　　UNIQLO母公司迅销公司报告显示，今年6月，UNIQLO国内同店销售额激增20.5%，连续第二个月份同比上涨。6月份的连锁店顾客数也同比增长了26.4%。

　　然而，超低折扣和不断增长的销售额却掩饰不住快时尚品牌服装陷入“质量门”的尴尬。

　　据不完全统计，截至2013年，ZARA的产品至少有12次涉及质量问题。有不合格的凉鞋，含绒量未达标的大衣和羽绒服，色牢度、耐酸汗渍、耐碱汗渍、耐湿摩擦不合格的衣裤，甚至还有有害物质超标的儿童服装等。此外，H&M、VEROMODA等品牌也不断爆出产品质量问题。

　　一切因“快”而生

　　质量问题，谁之过?

　　中国电子商务研究中心分析师莫岱青在接受国际商报记者采访时称，快时尚产品质量不过关，或与中国经销商、代理商有关。也有业内人士称中国代工厂难辞其咎。

　　真的如此吗?

　　天津天服三悦服装有限公司是中国知名的代工厂，为ZARA、MANGO等知名快时尚品牌代工。天服三悦董事长马卫民在接受国际商报记者采访时说，现在，中国的代工厂已经不仅做传统意义上的生产，还要负责设计、制作、开发新型原料等。“不这样，我们根本就存活不下去。”马卫民说，“我们就有16个设计部门，每年设计出三四千款服装，供品牌商挑选。”“在中国，快时尚产品质量不好。在其他国家，快时尚商品不被认为是高品质的东西。”商务部研究院消费经济研究部副主任赵萍在接受国际商报记者采访时直言，“快时尚的市场定位和品牌特点就决定了其产品质量。”“快时尚的‘快’有两层意思，一个是追逐并紧跟时尚，另一个就是要求消费者更新产品的速度也得快。这两方面都决定了其商品质量不会很高。”赵萍指出。

　　快时尚商品的生命周期非常短。往往上市一两周后就开始促销，没几周就会“清仓处理”。

　　外来的和尚会念经

　　事实上，中国消费者如此趋之若鹜，很大原因在于这些快时尚商品“舶来”的身份，让人觉得它们是“全球知名品牌”。

　　不少在日本的留学生告诉记者，“UNIQLO在日本是最便宜的品牌，不明白为什么在中国这么火”;而一位在美国生活过一段时间的女士也告诉记者，像国内认为很时尚高端的GAP，在美国也只有牛仔裤卖得还可以，毛衣等商品上市两个月就能打到3折，只有年轻人才买。

　　很多快时尚品牌十分善用宣传，给品牌套上“高端大气上档次”的光环。

　　“像ZARA的市场营销部门会说，英国王妃也穿ZARA，很多消费者会认为其是国际品牌。”赵萍指出，“这样一种时尚的定位实际上高于国内产品的市场定位。”

　　而反观中国，尤其是服装市场，“会念经”的名牌商品太少。

　　“以前很多老字号的中国名牌，如江苏红豆、北京京工服装集团的”雷蒙、北京顺美等，这些服装品牌一方面目前的市场定位已经开始走中高端路线，不受年轻人关注;另一方面，并不被认为是全球知名品牌。”赵萍说。

　　全球经济低靡，也令快时尚品牌纷纷加码中国市场。

　　UNIQLO母公司迅销公司主席兼首席执行官柳井正表示：“中国市场将会是UNIQLO品牌的又一个重要的增长支点，在未来几年里，甚至会成为支撑公司发展的重点区域。”

　　在快时尚品牌强大的市场营销攻势下，国人错将快时尚品牌当作国际名牌。

　　“名牌，除了知名度高之外，对产品的质量和品位也有一定的要求。这些是快时尚商品达不到的。”赵萍说。

　　来源：国际商报